Was haben Personalkosten mit Kundenzufriedenheit zu tun?

Aufgrund des Konkurrenzdrucks, der Gewinnmaximierung und der in den 90er Jahren entstandene Geiz-ist-geil-Mentalität greifen viele Unternehmen auf billige Arbeitskräfte zurück. Oft zu Lasten der Kundenzufriedenheit. Eine Verbindung zwischen Kundenzufriedenheit und Personalkosten ist auf dem ersten Blick für viele nicht klar ersichtlich. Dennoch stehen beide in einer sehr engen Beziehung, die weiterlesen →

Wie Sie dem Fachkräftemangel in Ihrem Betrieb entgegensteuern

Immer wieder hört man in der Presse und Betrieben von Fachkräftemangel. Und wenn man in manchen Branchen, darunter auch welche mit Zukunft und enormen Wachstumspotential, sich umsieht, besteht dieses Problem schon heute und nicht erst in einigen Jahren. Auffällig hier ist, dass die Erkenntnis vorhanden ist, aber Betriebe nicht unbedingt weiterlesen →

Fluktuation — Genickbruch für jeden Betrieb

Wenn ein Betrieb mehr Mitarbeiter als nur Familienangehörige beschäftigt, muss man sich mit der Fluktuation auseinandersetzen. Schließlich wird in den seltensten Fällen heutzutage noch irgendein Arbeitnehmer vom Eintritt in die Firma bis zu Rente dabei bleiben. Wer sich mit dem Thema auseinandersetzt, stellt schnell fest, dass hier Probleme auf einen weiterlesen →

Azubis, Aushilfen, Praktikanten. Was man beim Mindestlohn beachten muss

Der seit dem 1. Januar 2015 in Deutschland gültige Mindestlohn hat für viele Gewerbetreibende gravierende Auswirkungen. Und es ist vielen bis heute noch nicht vollkommen klar, welche Auswirkungen diese Regelungen auf das eigene Geschäft haben. Viele wissen zwar, dass sie 8,50 EUR die Stunde zahlen sollen. Aber wem? Und wem weiterlesen →

Mindestlohn – Zwang zur Zeiterfassung durch die Hintertür

Haben Sie es bisher geschafft, eine elektronische Arbeitszeiterfassung zu vermeiden? Geben Sie Ihren Mitarbeitern auch Überstundenausgleich in Form von Tagen oder Zeit auf „Vertrauensbasis“? Dann gehören Sie zu Tausenden Unternehmern in Deutschland. Tausenden, die sich viel Geld gespart haben, da sie keine entsprechende Zeiterfassungsinfrastruktur aufgebaut haben und auch, weil Ihre weiterlesen →

Unternehmerisches Wachstum bedingt kaufmännische Arbeitsteilung

Wer ein kleines mittelständisches Unternehmen führt wird es recht schnell merken. Als Chef und Inhaber kann man nicht alles machen. Daher wird in der Regel ziemlich bald eine Verwaltung aufgebaut, der oftmals die Ehepartnerin als Chefin vorsteht, während sich der Mann um die handwerklichen, technischen, thematischen Dinge und Ziele des weiterlesen →

Personalkosten mit Gehaltserhöhungen senken

Erstaunlich, wie oft Arbeitgeber über zu hohe Lohnnebenkosten klagen. Dabei treiben diese Arbeitgeber oftmals die Personalkosten durch falsche Gehaltsfestlegungen selbst in die Höhe. Dabei gibt es für viele Arbeitgeber – vor allem im bei den klein- und mittelständischen Betrieben – einfache Lösungen, die Personalkosten herunterzufahren. Dafür muss man lediglich die weiterlesen →